COMMANDE MINIMUM :
Tout achat doit être d'un montant minimum total de $30 (sans la taxe) ou plus, en marchandise d'un ou plusieurs items combinés.

Paiement :
Nous acceptons la carte de crédit Visa . Aucun produit ne sera livré avant de s’assurer que le paiement a été accepté.

Nous appliquons la TVH. Il n’y a pas de taxe sur les produits expédiés aux États-Unis.

Les frais de douane pour les commandes expédiées à l’extérieur du Canada sont assumés par le client.

Livraison et délais :
Nous utilisons la méthode de livraison de Poste Canada. Les frais de livraison applicables sont en sus.

Les commandes sont traitées le prochain jour ouvrable (lundi au vendredi à l’exception des congés fériés). À moins d’avis contraire, vous pouvez prévoir recevoir votre commande dans les 14 à 21 jours ouvrables suivant votre commande.

Disponibilité des produits :
Nous manufacturons la plupart de nos produits mais il arrive parfois qu’un produit ou la matière première à la fabrication d'un produit ne soient pas disponibles lors du placement de la commande ce qui peut occasionner un délai additionnel. Vous serez avisé par couriel du délai qui pourrait être encouru.

Retours :
Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat. Sinon, vous pouvez retourner des produits dans les 21 jours qui suivent leur réception. Les produits doivent être dans leur emballage original et vous devez présenter votre preuve d’achat. Avant de nous retourner les produits, veuiller s.v.p. communiquer avec un de nos représentants au (506) 393-1889 afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour.

Vous devez assumer les frais de livraison et les risques pour les produits retournés. Nous vous conseillons de vous protéger avec la garantie contre les pertes et dommages offert par le service de livraison.

Certains produits ne peuvent pas être retournés tel que tous items personnalisés à moins d'un défaut de manufacture.

Sur réception des produits retournés suite aux normes listées ci-dessus, toute somme débitée de votre compte à l’égard de ces produits, frais de livraison exclus, vous sera remboursée dès que possible. Un frais additionnels s’appliquent pour les commandes spéciales.